Tham khảo

Bạn cần biết điều gì trước khi tham gia

Tài khoản bs68 của bạn tuân theo các quy tắc rõ ràng về nạp tiền, rút tiền, bảo mật và trách nhiệm cá nhân.

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
bs68 Bạn cần biết điều gì trước khi tham gia
LIÊN LẠC CỨU TRỢ

Cách tiếp cận bs68 khi cần hỗ trợ

Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn có thể hỏi về tài khoản, ví, thanh toán hoặc những vấn đề khác bất cứ lúc nào.

Trò chuyện trực tuyến Hỏi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về vấn đề tài khoản, nạp…
Email hỗ trợ Gửi chi tiết về tài khoản, yêu cầu xác minh Viettel Money, hoặc những…
Ứng dụng di động Truy cập hỗ trợ trực tiếp từ ứng dụng bs68: bạn có thể báo…
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút, và các chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ ví của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Mã hóa tài khoản

Tất cả giao dịch từ ứng dụng di động hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng kết nối SSL. Mật khẩu của bạn được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

Xác minh hai yếu tố

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu OTP từ ứng dụng thanh toán của bạn. Chúng tôi không có quyền truy cập mã này; bạn nhập nó trực tiếp vào bs68.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên và lịch sử trò chuyện. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt; bạn sẽ cần đăng nhập lại sau mỗi phiên.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu thấy hoặc tải xuống tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ của chúng tôi với từ khóa 'dữ liệu cá nhân' và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong 5 ngày làm việc.

Bảo vệ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Chúng tôi lưu trữ địa chỉ ví của bạn để xử lý nạp tiền nhưng không lưu số điện thoại hoặc tên người dùng ứng dụng. Khi bạn thay đổi ví, hãy thông báo cho chúng tôi ngay để tránh giao dịch lạc hướng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ miễn là tài khoản tồn tại. Sau khi đóng, chúng tôi lưu trữ hóa đơn giao dịch trong 5 năm theo quy định pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về quyền lợi tài khoản, bảo mật ví và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email đã đăng ký. Nếu bạn không thể truy cập email, liên hệ hỗ trợ với chi tiết tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Để tuân thủ quy định pháp luật địa phương, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh ứng dụng thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) liên kết với tài khoản trước khi rút tiền. Quá trình này an toàn và diễn ra trên ứng dụng thanh toán của bạn, không phải trên bs68.

Tất cả kết nối từ ứng dụng hoặc trình duyệt bs68 sử dụng mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nhập OTP trực tiếp vào ứng dụng thanh toán của mình—chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập mã đó. Mỗi giao dịch được ghi lại và bạn có thể xem chi tiết trong lịch sử tài khoản.

Hãy liên hệ hỗ trợ ngay nếu bạn thấy hoạt động lạ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử nạp rút, xác minh địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nếu có lỗi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền. Thời gian xử lý thường là 1–3 ngày làm việc tùy vào nhà cung cấp thanh toán.

Chúng tôi xóa thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi lưu trữ hóa đơn giao dịch, lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu xác minh trong 5 năm theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xác nhận hoặc thêm dữ liệu bất kỳ lúc nào trước khi xóa.

Vào cài đặt tài khoản → Ví của tôi → Chỉnh sửa. Nhập địa chỉ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới. Chúng tôi sẽ gửi OTP xác nhận đến ứng dụng thanh toán cũ của bạn; nhập nó để hoàn tất. Điều này giúp ngăn chặn thay đổi trái phép trên ví của bạn.

Nếu bs68 không còn hoạt động, chúng tôi sẽ gửi email thông báo tối thiểu 30 ngày trước. Tất cả số dư tài khoản của bạn sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Bạn sẽ có 12 tháng để yêu cầu tiền trước khi chúng tôi xóa dữ liệu tài khoản vĩnh viễn.